原因如下：
这是因为帝国时代4需要很大的内存和非常好的显卡。而且磁盘容量也要足够大。如果你的电脑配置差一些，这些玩起来会非常卡或者根本玩不了。
如果你玩的是帝国时代2，对电脑的配置要求不高，如果玩不了，你可以试着装一个directorX,或者检查一下你的兼容性。
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。1.服务器数据库忙线中。 2.玩家本身所用的计算机网络设定不正确。 3.玩家本身所使用的isp联机品质不稳定、网络严重塞车。 4.玩家所使用的isp公司连接至托管服务器之间有问题。 5. <修改dns设置>步骤如下：控制面板-网络-tcp/ip-属性-dns设置-勾选“启用dns”-“主机名”输入计算机名称(任意取) -“dns服务器搜索顺序”输入203.196.0.6或203.196.1.6，按“添加”-按“确定”，然后重新启动计算机。 6. <修改已有hosts文件>将host文件删除步骤如下：开始-查找-文件或文件夹-名称处输入hosts-查询-将所有hosts移除，然后重新启动计算机。
