语气方面:
1.站在自身的角度看问题:坚持自身立场,态度要明确.如果是寻求别人帮助的,语气应诚恳,谦虚 ...因为别人帮你是情分,不帮你是本分 。
2.站在对方的角度看问题:当对方遇到纠结的问题是,应该置身其中,观察其的情感变化,分清主次,事情的轻重...
声音方面:
1 环境方面:遇到关心的人和事,表现出愉快,心情舒畅,可以通过微笑还有肢体动作,说话语气声音尽量大而清晰
2 特定的心理和场地:安静的时候,声音要轻缓 。心理活动低落时 ,应耐心说,轻声细语...照顾大家的感受等等
语气方面:
1.站在自身的角度看问题:坚持自身立场,态度要明确.如果是寻求别人帮助的,语气应诚恳,谦虚 ...因为别人帮你是情分,不帮你是本分 。
2.站在对方的角度看问题:当对方遇到纠结的问题是,应该置身其中,观察其的情感变化,分清主次,事情的轻重...
声音方面:
1 环境方面:遇到关心的人和事,表现出愉快,心情舒畅,可以通过微笑还有肢体动作,说话语气声音尽量大而清晰
2 特定的心理和场地:安静的时候,声音要轻缓 。心理活动低落时 ,应耐心说,轻声细语...照顾大家的感受等等