您好,若您的vivo手机清除所有数据时需要密码,可以按以下方法处理:
1. 如果您设置了锁屏密码,未开启“查找设备”仅需验证锁屏密码;
2. 如果您设置了锁屏密码,已开启“查找设备”则需要验证vivo帐号密码退出查找设备,再验证锁屏密码。
若是忘记了锁屏密码与vivo账号密码,请按以下方法处理:
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。 如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。 首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。 如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
1、首先打开手机,在手机桌面上找到设置图标并点击进入,下一步在设置页面里找到“指纹、面部与密码”选项点击,然后在此页面中找到“开启锁屏密码”选项点击进入。
2、下一步在手机上输入相同的密码两遍,之后手机会自动跳转到设置安全问题的界面,然后再将安全问题重新设置一边即可。
3、将手机关机,在手机关机之后按住音量+键和电源键进入到RECOVERY模式,接着控制光标选择清除数据按钮,然后在点击电源开关键。
4、之后手机就会进入到清除数据的页面,在这个页面中选择清除缓存选项,然后在点击用电源开关键即可。
5、之后控制音量键选择到除所有数据的选项,下一步点击电源开关键确认,这时手机将会弹出请输入解锁密码的对话框,随后输入密码即可