原因：不兼容或者内存不足
解决办法
一、可卸载不常用软件 腾讯手机管家——软件管理——选择软件——卸载
二、其次清理垃圾 腾讯手机管家——清理加速——一键清理加速 或手机瘦身——软件搬家——选择——确认搬家就可以了 时间长，视频缓存都会有垃圾的，建议经常清理下，保持手机稳定运行
原因：是Windows的NTFS权限对当前登录的用户设置了拒绝的权限。
解决办法如下：
打开Windows文件管理器，打开不能正常打开文件所在文件夹，右击不能打开的文件选择“属性”。
在文件属性对话框点击“安全”标签，然后点击编辑打开文件权限对话框。
在文件对话框，在组或用户名下面的列表中点击当前登录的用户名，发现对应用户权限的拒绝列打了勾，将所有拒绝的勾去掉，然后点击应用、确定关闭权限对话框。
返回到文件安全对话框，选中当前登录的用户确定该用户的权限允许是打勾拒绝没有被打勾，点击确定关闭文件安全对话框。
双击Word文件，该文档能成功打开
