如果光猫无法正常启动，您可以尝试以下几个步骤来排除问题：
1. 确认电源连接：检查光猫的电源线是否插好、电源是否通电。确保电源线没有损坏或松动。
2. 重启光猫：尝试断开电源，等待几分钟后重新插上电源，重新启动光猫。这有时可以解决一些临时的问题。
3. 检查光纤连接：确保光纤线连接到了光猫和运营商的接入点（如光分纤箱）上，并且连接良好。确保光纤线没有损坏或断裂。
4. 咨询运营商：如果重启光猫后仍然无法启动，建议您联系相关的网络运营商，向他们咨询并寻求技术支持。他们可能需要派遣技术人员前来检修或更换光猫。
请注意，以上建议是一般性的排除步骤，如果问题仍然存在，最好咨询网络运营商的技术支持人员，以获取更具体的帮助和指导。
切断电源隔一段时间再开启。
