建议您先尝试以下方法解决：
1、重启一下手机。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据。
3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
你错了。第一有这样的手机，比如功能机时代，或者最近发布的努比亚X，还有vivo NEX双屏版等。第二，前置摄像头不仅仅用来拍照，支付宝现在有很多需要扫脸的功能，还有视频通话，等等，这些一样需要前摄，和拍照无关。并且刷脸支付会越来越普遍。
