出现家里冷水管里有热水的情况，一般是，自来水管停水后，太阳能里面的热水回流到冷水管，建议找师傅检查水管走向。在师傅来之前我们自己应该采取的措施如下：
1、注意管道安装的时候是不是冷热水管串联在一起了；
2、如果是管道串联了，就检查管道上必要的阀门，关闭阀门就好。
3、最后建议在太阳能进水口位置安装止回阀，防止水回流。 怎样才能避免出现这样的问题？1、技术人员说，给太阳能热水器上水时，一定要避开用水高峰期。2、另外，如果没有安装单向阀门或者已损坏的，应及时安装更换。3、同时，对于这一现象，小区的广大业主一定要重视，因为小区内的供水主管网都是热熔管，受热能力有限，如果业主不注意，经过太阳光暴晒的太阳能热水器温度较高，一旦倒流时间过长，就会对管网造成整体性破坏，甚至使管网发生跑冒滴漏等问题。
