30022错误代码产生的原因:
1、网络未连接.
2、宽带IP地址不在范围内。
3、业务账号和机顶盒不匹配。
4、欠费停机。
处理方法:
1、检查IPOE账号、密码是否正确。
2、获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看。
3、联系工作人员,查看业务账号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。
4、检查自己帐号是否欠费。
5、检查网线连接是否牢固
6、重新启动机顶盒。
网络故障的意思。
建议检查:
1、机顶盒与调制解调器的连接;
2、重新启动机顶盒的开关;
3、升级一下系统。
4、如果还不可以,建议拨打10000报修,运营商会安排维修的师傅上门检查。