购票成功与否可以通过以下三个步骤判断。
第一步，关注购票页面上的提示信息，如果显示“购买成功”或“已预订”，则表示购票成功。
第二步，确定支付是否成功，可以通过查看支付宝或银行卡账单是否扣款来确认。
第三步，可在故宫官网或微信公众号上查看预订记录或订票凭证，如有记录或凭证，说明购票成功。
为了确保购票成功，建议提前规划好游览时间和人数，尽早购票。
同时，票务系统有时会出现崩溃或网络问题，如在购票过程中遇到问题，可尝试刷新页面或重启购票程序。
如果问题仍未解决，可联系票务客服寻求帮助。
可以通过故宫博物院官方网站或者微信公众号查询订票结果。
因为故宫博物院官方网站和微信公众号提供了在线预约、购票、查询等服务，用户可以在登录自己的账号后，查询已经购买的门票信息，也可以查看下一步的预约情况，方便快捷。
同时，也可以通过电话客服、短信等途径查询订票结果，不过这种方式时间相对比较长，需要等待客服的回复，不如在线查询方便快捷。
