是系统设置出了问题，解决方法如下
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，通过桌面【设置】—【声音与振动】—左右滑动音量调节栏的第一行，就可以调节媒体音量大小。
2，左右滑动音量调节栏的第二、三和四行，就可以分别调节铃声、通知和闹钟的音量大小了。
3，通过点击音量键默认调节，选择媒体音量和铃声音量，选择后就可在任何界面按音量键时左侧会优先显示刚刚选择的音量进行自动调试。
4，点击静音或者音量调节栏上部、底部铃声的标志，就会关闭来电音量和通知铃声，该功能为静音模式，打开后比如来电、接听视频等都是不会有铃声。
5，点击音量键底部下方更多按钮也可以上下滑单独调节音量大小。
