软件故障:首先查看操作系统的系统日志,可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因;电脑病毒的原因;系统软件的bug或漏洞造成的死机,这种故障需要在判断硬件无故障后做出,而且需要软件提供商提供帮助;软件使用不当或系统工作压力过大,可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决。
软件故障:首先查看操作系统的系统日志,可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因;电脑病毒的原因;系统软件的bug或漏洞造成的死机,这种故障需要在判断硬件无故障后做出,而且需要软件提供商提供帮助;软件使用不当或系统工作压力过大,可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决。