周大福铂金不能以旧换新，黄金首饰能以旧换新，规则为：
1、周大福金饰以旧换新：周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了。
2、非周大福金饰以旧换新：周大福珠宝的各个分店一般不接受外品牌的金饰在店进行以旧换新。对于这种非周大福金饰依旧换新怎么换的问题，还是需要想要以旧换新的朋友自己去当地的周大福金店进行了解。周大福自家金饰以旧换新，除了每克收取30元服务费，顾客还必须加购原重量25%以上的新金
