一、选配商品和确定进货数量
1、进货前要先充分调查周边市民的消费水平和消费需求,然后再确定生鲜便利店的主打产品。例如开设在高档社区附近的店铺,可以用进口蔬果作为特色商品;若是开设在居民区,则应以当季热卖的平价蔬果为主,例如苹果香蕉等。
2、无论是选择亲自进货还是联系商家帮忙采购,都要选择可以长久合作的供应商,形成固定的进货渠道,才能为消费者提供价格稳定、新鲜的生鲜商品。
3、首次进货的商品数量不要太大,且要以一些容易存储的苹果、橙子等水果,和平价的蔬菜肉类为主,不要急于选择利润高的生鲜商品,讲求低风险试水。
4、订货要随机应变,根据生鲜市场价格的涨幅、季节更替选择不同的主营商品。
5、不可盲目决定进货数量,应先参考之前店内商品的全天销售情况,和当天天气变化带来的影响再做决定。
6、有些生鲜蔬果利润较高,有些则需求更大,进货时要注意商品种类的搭配,平价多销的商品大约占70%,特色时令的生鲜可进30%。
二、利用定价和促销,刺激消费
1、定价不但要有赚头,更要有卖点,在盈利的情况下给予顾客性价比高的价格感受,促进消费者购买。
2、对周边卖场、小摊做市场调研,根据结果做出最具吸引力的价格定位。
3、根据商品种类决定价格层次,比如用高利润的生鲜商品盈利,并配合平价的商品,来满足不同消费阶层顾客的需求。
4、生鲜便利店若想提高收益,尽快将新进的生鲜产品卖出才能避免后期带来的损失,所以相比定高价,薄利多销更适合生鲜蔬果的经营。
5、增加会员机制,例如利用会员卡积分折扣活动,吸引顾客长期光顾。
6、为了避免生鲜商品变质带来的消耗损失,生鲜便利店可对每天急需处理掉的商品进行低价促销活动。例如早上进购的肉类品,到了晚间虽未变质但已失去诱人的色泽,这时在商品处标记上显眼的折扣价格,利用促销活动提高商品吸引力。
三、巧妙陈列,吸引顾客关注
1、生鲜便利店的商品颜色丰富,选择同一配色的钢木蔬果架陈列商品最为合适,彰显出店铺商品绿色健康的特点。
2、针对店铺进行照明设计,好的照明可以让生鲜商品色泽更加鲜艳,产生诱人的吸引力。
3、商品在陈列时一定要将便利店货架填满,丰满的陈列可以给顾客店内商品新鲜的感受,而如果便利店货架上只有零星几个蔬果,会产生商品是卖不出去才剩下的错觉。
4、消费者在挑选生鲜产品时,第一直觉就是通过商品的颜色判断,所以在陈列时利用颜色的搭配和组合,可以快速抓住消费者的注意力,吸引其进一步挑选。
5、生鲜蔬果周转期短,陈列时更要确保先进先出的原则。例如补货时要将旧货翻到上层,新货放置下层,将先进的货先卖完才能避免商品的变质和损失。
6、陈列时要考虑到不同生鲜蔬果的特性,采用不同的方式陈列。例如有的商品不耐压,陈列时不可堆放;有的商品容易在挑选时滚落,摆放时可搭配上藤框;有的商品周转率低,则需陈列在保鲜柜中,尽可能的避免损耗。
7、将低价和特价的商品摆放在店内最显眼的地方,或分散陈列在客流量较大的区域,时刻刺激顾客冲动消费。
四、做好存储,延长商品的保鲜期
1、生鲜便利店想要减少损失成本,如何使商品保鲜的更久是关键。生鲜商品不适宜直接陈列在常规的便利店货架上,一般采用专门陈列蔬果的蔬果货架,其层板留有空隙,更加通风透气,可以延缓蔬果变质。
2、在店内配置几台小型雾化机,有效防止蔬果水分流失;如果没有雾化机则可以采用定时洒水的方式保鲜,尤其是在北方等干燥的环境下,定期给蔬果补充水分可以防止产品失去鲜艳的色泽。
3、给店铺添设冰箱或冷柜,将易腐烂变质、周转率低、进价昂贵的商品,如鱼肉类、进口水果等放在冷柜里储存保鲜,增加存储的时间。
4、用保鲜膜或塑料袋包装的生鲜商品,要在外包装上扎几个小孔,生鲜蔬果持续的呼吸作用会使包装袋内水汽堆积,反而加速商品的腐烂。
五、强化购物体验,突出特色
1、利用口碑宣传,在周围商圈形成固定的、持续性的客源,留给消费者诚信和高品质的店铺形象。
2、及时处理过期了的商品,定时对陈列出的商品进行质检,不要让枯枝烂叶影响了店铺整体的美观。
3、腐烂变质的生鲜蔬果容易产生异味、吸引蚊虫,定时给店内通风驱虫,保持生鲜便利店店铺的空气清新,才能增加顾客的停留选购时间。
4、扩展生鲜便利店的配套服务。例如现场扎果篮的服务、提供肉类切块服务、宰杀清理鱼类家禽类服务等,还可以将快到期的水果扎成鲜榨果汁进行出售,提高人气。
5、为周边的顾客提供配送服务,增强消费者对生鲜便利店的依赖性。