一、
可以去SIM卡的服务商处,也就是移动或联通的大厅,请他们帮忙解决;
二、
或者登陆中国移动通信网上营业厅,在右上部输入手机号码,点击.PIN码是sim卡的保护码:
1、PIN码一般在修改前原始密码是1234,或0000,4321, 连续3次输入都是错误的话就会锁卡.
2、提示输入PUK码时,PUK码只有10次输入机会,都输错的话,SIM卡将会被永久锁死(报废自毁).
3、如果PIN码被锁且不知道PUK码,正确的做法是致电SIM卡所属运营商的服务热线(比如移动10086,联通10010),进行解锁.
PUK码是每个手机卡特有的一组密码。如何获得自己手机卡的PUK码呢？一般来说有三种途径。
一是在购买手机卡的时候，都会有一个卡套，PUK码就印在卡套上。手机卡启用后，可以把卡套保存起来，一旦PIN码锁死，可以在卡套上找到PUK码进行解锁。
二是电话联系运营商，索取PUK码。但服务人员会进行身份验证，包括服务密码、身份证号、近期的通话记录等等。
三是通过网上营业厅获得PUK码。这是最可靠、实际上也是最省劲的，本人用过几次PUK码，都是通过这种方式获得的。但最近以来好像情况有所变化，以电信为例，不再支持网厅自助查询PUK码，只能在登录网厅以后，咨询在线客服。
