一、如果在在生活中没有注意保护身份证，就很容易导致二代身份证消磁或者一些损坏，非常影响身份证的使用，那么如果办理银行卡出现身份证异常有可能是：
1、机器问题，机器故障有时候就会出现无法识别，机器说异常只是他识别不了而已。我国第二代居民身份证有机读和视读两种功能，可能是二代身份证内置芯片里的个人信息不能通过阅读机具读出。
2、身份证上有异物，一般来说身份证如果老是放皮夹里的话会有一层油，这样机器就很难识别。
3、身份证消磁、过期或者损坏，也就是说：
1）刷二代身份证出现读不出个人信息情况，一是证件折坏、出现缺口，导致芯片线路受损。
2）另外就是存放不当，如放在高温、电磁场强环境下，信息同样可能会丢失。
3）随意弯折身份证导致不能正常使用，二代身份证内置芯片一旦损坏个人信息无法读取也无法修复，只能到辖区派出所重新补办身份证
二、应该怎么办：
1、应当把身份证交由户口所在地的派出所，由公安机关的相关部门处理二代身份证不能机读的问题，并及时返还。
2、如果不是机器问题的话，建议补办身份证，方法是：
1）第一种途径是通过网上办理，这种途径最便捷。凡是身份证丢失且身份证为已采集登记指纹信息的第二代居民身份证；身份证照片、指纹信息须均在有效期内；上一次办理身份证后，户籍信息没有发生变更，可登录户籍或居住地公安厅政务服务平台进行办理。
2）第二种途径只需5个工作日即可领取证件。受理条件是已办理过第二代居民身份证的公民，证件丢失、损坏后可在自治区公安厅居民身份证丢失补领办证大厅申请补办居民身份证。本人持户口簿原件（户口簿首页及申办人内页）、临时身份证（有效期内）原件、机动车驾驶证原件，前往办理。
3）第三种方式是前往所在辖区户政大厅办理，即户籍居民身份证丢失补领的，户籍居民身份证丢失补领的，外户籍居民身份证丢失补领的，办理时限为20个工作日。
