出现错误1302常见于中兴机顶盒,故障原因如下:
1.
机顶盒中设置的IPTV业务帐号、密码有误,请确认并重新输入联通电视业务帐号、密码测试,如果仍无法使用,可拨打联通客服热线10010申告处理。
2.
宽带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好,建议重启路由器、机顶盒、光猫设备,同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用。如果无法解决,可拨打联通客服热线10010申告处理。
如果网络电视机顶盒提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：1，检查网线连接是否牢固。2，重新启动光猫。3，光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。4，如重启后仍报此错误，需报障处理。
