1、支付宝实名认证是不需要上传身份证扫描件的，需要上传的是身份证正反面照片。
2、支付宝实名认证的操作步骤如下：
（1）进入支付宝官网。
（2）点击登录，登录支付宝账号。
（3）点击右上角进入我的支付宝。
（4）进入页面点击账户设置。
（5）账户设置点击基本信息。
（6）看到未认证，点击立即认证。
（7）进入认证页面，点击立即认证。
（8）填写账户个人信息验证身份信息，填好点确定。
（9）身份信息确认页成功后，系统识别继续用快捷银行卡验证或扫脸验证的方式。
（10）银行卡验证。
（11）出来二维码提示扫脸验证。
（12）使用支付宝钱包扫码穿越到钱包进入人脸验证。
（13）上传身份证正反面照片。
（14）提交成功，证件审核时间：24小时。
参考资料：
支付宝-大陆用户申请个人认证的流程
