在消费者的评论下方点击回复框，即可回复用户。 关于好评你可回复：谢谢你的光顾，能够为你带去那美好的心情感到荣幸，会继续努力好好经营店铺。
关于差评你可回复：差的一般说的都具体，哪哪不好。对待这样的意见应说：非常感谢您能给我们这样中肯的评价，您说的这些我们也注意到了，我们正在改进，谢谢你对我们的关爱，针对你提出的问题我们会竭尽全力去改进。 有时也会遇同行恶意中伤，理智处理。
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