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卓越绩效的七大相关方是指什么(卓越绩效的九大基本理念口诀)

卓越绩效的七大相关方是指什么(卓越绩效的九大基本理念口诀)

更新时间:2024-05-25 13:15:49

卓越绩效的七大相关方是指什么

卓越绩效的七大相关方是指:顾客、员工、供应商、股东、合作伙伴、社会和环境。以下是每个相关方的简要解释:

1. 顾客:顾客是组织的服务对象,组织的产品或服务需要满足顾客的需求和期望。

2. 员工:员工是组织的核心资源,他们的贡献和表现对组织的成功至关重要。

3. 供应商:供应商是组织的合作伙伴,提供组织所需的原材料、产品和服务。

4. 股东:股东是组织的投资者,他们期望组织能够带来长期的投资回报。

5. 合作伙伴:合作伙伴是与组织共同合作,共同创造价值的其他组织和个人。

6. 社会:社会是组织赖以生存的环境,组织需要承担社会责任,回馈社会。

7. 环境:环境是指组织所处的自然和环境,组织需要关注环境保护和可持续发展。

卓越绩效模式强调组织要与七大相关方建立良好的关系,关注他们的需求和期望,实现组织的可持续发展。

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