右键桌面上“此电脑”—“管理”,或者按组合键“Windows+X” —计算机管理—服务和应用程序—服务,找到Windows up date和Background Intelligent Transfer Service服务,右键停止;删除路径C:WindowsSoftwareDistributionDataStore和C:WindowsSoftwareDistributionDownload下的所有文件;重新开启Windows up date和Background Intelligent Transfer Service服务;再次进入设置—系统和安全—windows更新,尝试升级更新。