客房部领班工作职责:
1、负责酒店全部客房的房间整理、用品配备、设施保养、清洁卫生
2、根据客房部的工作和本班组所负责的客房,做好工作安排。
3、负责当日楼面人力安排和调配，有效地控制成本,掌握客房房态。
4、负责对所辖区域的清洁卫生工作,务必达到酒店的标准,保证服务
5、 监督、指导、协调对客服务活动,为酒店住客提供具有规范化。
6、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态，及时反馈客人的建议和各种信息。
7、认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容，对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录，对整改后的情况进行抽查。
