方法1：通过手机设置恢复出厂设置
1. 打开手机设置，找到“系统和设备”选项。
2. 点击“备份和重置”。
3. 点击“恢复出厂设置”。
4. 点击“重置手机”。
5. 点击“全部清除”。
6. 点击“重启手机”。
7. 等待手机重启，设置完新的账户和密码即可。
方法2：通过按键组合恢复出厂设置
1. 关机状态下，按住音量减和电源键同时按下。
2. 等待几秒钟直到出现vivo logo，然后松开电源键，但是音量减键不要松开。
3. 进入vivo恢复模式后，松开音量减键。
4. 选择“wipe data/factory reset”。
5. 选择“yes——delete all user data”。
6. 点击“reboot system now”。
7. 等待手机重启，设置完新的账户和密码即可。
