首先,用户需要拨打相应的客服专线,客服在得到用户同意后,会发送验证码到用户手机,接着将验证码填写到页面中并给出授权动作。
客服就可以远程为手机检查,期间手机会有【诊断中】、【诊断完成】的页面提示。
在诊断完成后,客服就会实时将结果反馈给用户,让大家对自己手机情况有全面的了解。
1. 手机自检:进入手机的设置中,在“关于手机”或“系统更新”中可以找到“自助检测”或“硬件检测”等选项,点击进入即可进行手机自检。
2. 官方售后检测:可以前往oppo官方售后服务中心,由专业技术人员进行检测。可以在oppo官网上查询附近的售后服务中心。
3. 第三方检测:也可以选择第三方检测机构,如国家认可的质检机构或专业手机维修店等,进行手机检测。但需要注意选择正规机构,以免出现问题。