阿里巴巴七天无理由退货是指在购买商品后的七天内,消费者可以无条件申请退货。如果您购买的商品存在质量问题、与描述不符或者其他问题,可以通过以下步骤进行退货:
1. 登录阿里巴巴网站,进入“我的阿里巴巴”页面;
2. 在“已买到的商品”中找到需要退货的商品,点击“退款/退货”按钮;
3. 根据页面提示填写退货原因和说明,并上传退货凭证(如照片等);
4. 等待卖家确认退货申请;
5. 卖家确认退货申请后,您需要将商品寄回给卖家,并在阿里巴巴网站上填写物流信息;
6. 卖家收到商品并确认无误后,阿里巴巴会将货款退回至您的支付账户。
需要注意的是,退货商品必须保持原有的完好状态,防止人为损坏等情况。此外,如果您在购买时使用了优惠券或折扣码等,退款金额将为实际支付金额减去相应的优惠金额。
跟商家的客服沟通,跟客服讲你要退货,客服就会发他的地址给你,然后你按照他的地址将东西快递回去就行了。