原因及解决方法如下：
1.确认不能截图的界面或第三方应用,部分涉及信息、财产安全类第三方软件,存在无法截图(应用安全限制)。
2.更换不同的截屏方法,操作方法可参考手机截屏的操作方法,排查截屏功能是否正常。
3.查看手机剩余空间,排除空间不足的情况。
4.重启手机重新设置截屏尝试。
OPPO手机同时按住电源键和音量减键2秒即可截屏，若使用该方法无法截屏，可以：
1、更换不同的截屏方法，排查截图功能是否正常。
2、单独使用电源键或者音量减键看按键功能是否正常。
3、进入文件管理查看手机剩余空间，排除空间不足的情况。
4、若空间足够，其他截图方法可以正常截图，可以备份资料看是否解决。
5、若按键功能异常，可以前往服务中心进行处理。一、截图显示正在保存中的原因：可能是手机存储可用空间不足或者数据读取较慢，建议可尝试：1、重启手机，截图后重新加载。2、备份手机资料（电话号码、短信等）双清或恢复出厂设置。3、若无法解决，请备份手机资料，携带你的手机和购机发票、保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心处理。
