1、先恢复出厂设置试试:进入设置,通用/更多设置,恢复出厂设置,还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
2、如果恢复后一样,检查下充电器输出的电压和电流是否正常。
3、如果还是不行,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。