在登录购票时的12306账户后,在页面下方选择订单按钮并点击进入,进入后,请选择已完成订单,再次点击进入后,在页面中选择已退车次订单,即可查看到退票订单信息。值得提醒的是,12306软件目前仅为乘客保留了45天之内的订单信息。
1.
搜索网上订购火车票,进入中国铁路客户服务中心,点击登录,输入登录名,密码后进入客运首页
2.
网站的右上侧有我的12306,点击一下,进入我的12306
3.
点击“已完成订单(改/退)”按钮
4.
可按订票日期和乘车日期来查询近期的订单记录。
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