首先要先明白客户的需求，如果客人想买进口奶粉，你偏给他推荐国产奶粉，那成单的可能性就会减少，尽量清楚客户的需要，从客户的角度来推荐，真正的为客户着想。
其次要清楚产品的卖点，只有真的了解产品，清楚产品，才能更好给客户讲解，帮助客户解难答疑，就比如你现在卖的是德国贝唯他奶粉，那他有什么卖点？
最后就自身一定要有素质，礼貌待客，热情服务，只要能让客户感受到你的用心，她一定会乐意多来光顾。
营业员在介绍卖奶粉时可以采用以下方法：
1. 了解客户需求：首先询问客户买奶粉的目的和需求，例如是为了喂养宝宝还是自己饮用。
2. 强调品牌和质量：介绍奶粉的品牌和生产商的信誉，强调产品的优质和安全。
3. 引用客户反馈：提及其他客户对于该奶粉的正面评价，例如好口碑、高用户满意度等。
4. 突出营养成分：介绍奶粉中的营养成分，如蛋白质、维生素、钙和铁等，说明它们对于婴儿和成人的健康发育和身体需求的重要性。
5. 告知配方和用法：详细解释奶粉的配方和使用方法，包括如何调配、存储和使用。
6. 讲解适用年龄：根据不同奶粉的配方和营养成分，向客户介绍适宜的年龄段，例如婴儿奶粉适用于0-12个月的婴儿，成人奶粉适用于18岁及以上的成年人。
7. 提供奶粉对比：根据客户需求，给出不同品牌奶粉之间的比较，例如价格、口味、营养成分等方面的对比。
8. 解答客户疑问：及时回答客户可能有的疑问和关注的问题，例如产品的适用性、产地、生产日期等。
9. 给予购买建议：根据客户需求和预算，给出合适的购买建议，例如推荐性价比较高的奶粉款式、套装优惠等。
10. 强调售后服务：介绍店内的售后服务，例如退换货政策、质量保证等，让客户购买后能够放心使用。
最重要的是，营业员应该注重倾听客户需求，并根据其个人情况和偏好给予专业的意见和建议，以达到最好的销售效果。
