因为目前只有2G信号。
可以通过以下方法排查处理：
1. 请检查5G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 5G开关或网络模式选项，说明已默认启用5G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡5G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡5G点击跳转，打开启用双卡5G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡5G，前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
如是使用的联通卡手机网速慢的情况用以下方式核查：
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通5G网络信号（可拨打手机厂家客服运营商查询）
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况 3.换机换卡 4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题 5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
