第一,沟通方式有问题,无法得到对方客户的回应,对方客户也并不想建立过多的信息沟通。
第二,没有做到换位思考,没有站在对方客户的角度去考虑问题,无法做到有效的沟通,客户也不想因此浪费时间。
第三,公司员工没有及时跟进对方客户的工作进度,没有加强联系。