您好，首先，请确保您的Powerbeats Pro已经与您的设备成功连接。如果连接成功但没有声音，可能是以下问题：
1. 您的设备音量未调整：请确保您的设备音量已调整到足够高的水平。
2. Powerbeats Pro音量未调整：请确保您的Powerbeats Pro音量已调整到足够高的水平。
3. 通道问题：请检查您的Powerbeats Pro是否正确地插入耳朵，如果左右耳机佩戴不正确可能会导致听不到声音。
4. 蓝牙连接问题：尝试断开蓝牙连接并重新连接，或者尝试将您的Powerbeats Pro连接到其他设备以检查问题是否出现在特定设备上。
如果您仍然遇到问题，请联系Beats客户服务进行进一步的支持。
蓝牙设备显示已连接但声音没有：可能是由于您没有正确将蓝牙耳机与手机相连接，您可以将目前已经搜索到的蓝牙耳机名称删除掉，然后重新连接；此外还有可能是由于蓝牙耳机电量低，出现故障或者是手机媒体音量调低的原因。
