SCOR模型（供应管理运作标准）的指标主要包括：
1. 周期时间（Cycle Time）：SCOR模型将周期时间分解为固定时间、协调时间以及可用时间，并以此来反映整体运作过程的协调性和灵活性。
2. 故障率（Fault Rate）：故障率体现了供应链各环节中问题数量和严重性的比率，它表明供应链的整体效率和有效性。
3. 缺陷率（Defect Rate）：它代表了供应链运作过程中的瓶颈和障碍，通常体现为成本，因此需要关注这些环节以降低整体运作成本。
4. 改进率（Improvement Rate）：改进率体现了供应链持续改进和优化的能力，是衡量供应链成熟度和稳定性的重要指标。
同时，SCOR模型提供了一个统一的供应链管理运作标准，有助于企业理解和整合不同环节的信息，以更有效地制定供应链管理策略。SCOR本身只是一个基础框架，企业可以根据自己的业务需求对其进行进一步调整和优化。
SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和 AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会 (SCC) ，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。
