应是设置上的问题，如下设置：
1.右键点击右下角扬声器--录音设备--选择耳机输出设备后--启用此设备。
2.在语音程序的音频设置中--语音设置中调整--测试麦克风向导。
3.查看耳麦是否有东西堵住，用牙签清理清理。
4.耳麦损坏，建议联系售后处理。
首先在耳机正常连接的状态下，通话过程中，把语音转到手机上，这个可以通过手机按键或者耳机按键来完成，自己看看。
转过去后，看手机的通话是否正常，如果没问题，确定是耳机端的故障。也可以把耳机和别人的手机连接，通话测试一下，如果也有相同的问题，那就更确定了。
估计是耳机内部话筒的线接触可能有问题，在保的话就去修，不在就自己拆开看看吧。
