1:先去修改密码。可以用油箱。或手机!如果不行的话,只能打客服
2:装备遗失的话,只能直接致电客服。要求人物恢复!
3:客服回要求你准备2件东西:一份身份证复印件。和一张他们官方的表格!填完后,加声身份证复印件,一起发传真去9C~
4:一但他们收到您的资料,就会在3-7个工作日之内帮你解决问题~而且在帮你解决问题期间,你的号会被锁定,冻结帐户!
建议:你发完传真,打电话去确认一下,有没有收到!
注意:现在被盗后是1年内可以申请恢复2次!特殊情况除外~
身份证是假的没关系,只要致点客服他会问你,有关帐号的问题,你回答对就行!
然后把资料填完整+身份证的复印件。重新发张传真过去~就可以了!