1、所在地4G信号没有覆盖，只覆盖了2G信号。所以手机只能使用2G信号。
2、手机网络类型设置变动。手机网络类型设置只使用2G型号，那么手机将关闭4G上网，只使用2G上网。可以在手机设置里面更改网络类型，更改为4G优先。
3、手机系统出现异常或崩溃。这种情况重启手机即可。
4、电信卡作为副卡时无法注册4G网络，确认手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能，建议开通副卡VoLTE功能。
5、副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G。将自动下载彩信设置为关闭。
6、手机壳干扰信号：是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
7、手机SIM卡出现故障：遇到这种情况，需要及时到营业厅进行SIM检测，如果是SIM卡问题需要更换，避免影响自己的使用。
8、手机所在地的4g网络信号问题：当地的4g网络信号不好，覆盖不全面，导致手机的信号变成2g网络。离开该地区看手机4G信号是否恢复。
9、SIM卡金属面存在污垢或氧化：会导致信号接收不稳定，可清洁后查看。
10、手机不支持4G网络，建议使用支持4G的手机。
11、手机欠费，也会出现网络2g，需缴纳话费。
