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如何取消家庭短号网移动(手机移动厅怎么退订家庭短号)

如何取消家庭短号网移动(手机移动厅怎么退订家庭短号)

更新时间:2024-05-11 10:05:36

如何取消家庭短号网移动

  1、移动用户可登录移动的手机营业厅客户端,依次打开【我的】-【已办业务】-【退订】,选择需要取消的短号网业务,根据页面提示信息操作退订;

  2、发送短信【2500*需删除的成员号码】到10086即可取消;如果是家长取消亲情网,只需编辑短信【2500*家长号码】即可取消;

  3、具体的信息是以办理页面实际显示信息为准。部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。

方法步骤

1、短信取消,发送QXJTW 发送到10086

2、电话取消,打电话到10086的客服那里,让她们帮你取消。

3、现场取消,可以去营业厅或服务厅让工作人员帮你取消。

扩展资料

拨打短号:

1、短号分配:您开通家庭亲情网后,系统自动按您加入亲情网时间的先后顺序分配短号,分别为661-669和680-689。亲情网组网人短号固定为661,其他成员短号为662-669和680-689。您通过短信营业厅、网上营业厅或掌上营业厅增加成员时,664、684短号暂不提前分配使用,会放到最后分配使用。

您通过10086人工或营业厅增加成员时,可根据您的需要将成员短号指定为662-669或680-689(短号不能重复指定)。在办理亲情网之后,您也可以通过10086人工或营业厅进行成员短号修改(须有未使用的短号),短号修改立即生效,修改成功后会对所有成员进行短信通知,告知成员修改后的短号信息。

2、您国际漫游时无法用亲情网短号拨打,也无法接听短号来电。

3、家庭亲情网业务组网发起人退网或销号,家庭亲情网立即失效(亲情网自动拆网),即成员立即不可以使用家庭亲情网业务,不能使用短号拨打,组网人销号之日起亲情网成员间长号拨打不再享受亲情网优惠。

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