根据《城市物业管理服务标准》,物业服务标准包括:
1.安全:保证小区安全;
2.卫生:保持小区卫生、环境整洁;
3.绿化:优化小区绿化环境;
4.维修:及时处理小区的维修事务;
5.管理:健全小区的管理制度;
6.服务:提供高效周到的服务。