12306一直显示用户名或密码错误，那就说明你的12306注册登记已经有问题，或者是，你的身份证曾经被别人注册过，建议你携带身份证，到当地就近的火车站，把身份证交给售票员，告诉他清空里面的注册信息，售票员就会把你的，身份证当中，所有的注册信息，清空，回来后你再重新注册12306，就可以购买车票。
如果乘客在使用12306软件购票时，软件提醒用户名或者密码错误，首先应该排查的是乘客是否输入错误，如果多次输入均被软件提醒错误的话，乘客可以通过12306软件重置密码，点击登录窗口中的忘记密码，输入注册时软件中预留的手机号，在获取短信验证码后，按照操作重置密码后，再次登录即可。
