电信人工服务是24小时的吗（打10000怎么转不进人工服务）

中国电信客服电话10000号是全天24小时为您服务的，电信营业厅每天的营业时间8：00到18：00，星期六，星期天照常营业。当你拨打电话10000，会接入电信客服系统的排队机，如果有话务员空闲，就会把你的呼叫随机的分配到她们的坐席，注意：话务员非常多，是随机分配的。

是的，如果您有问题，您可以随时拨打10000号咨询等