1、搭电救援(小电瓶)
(1)借车搭线:新能源汽车没电无法启动,大多数情况可能是电瓶亏电导致的,这时最简单的做法就是找一辆可以正常启动的汽车过来,通过搭接方式来充电启动,具体操作方式是:用红色线一端连接没电车电瓶的正极,另一端则连接救援车电瓶正极;再用黑色线分别连接两车电瓶的负极。
(2)保险搭电救援:如果给车辆投保了车险,且保险公司也提供有搭电救援服务,则车主可以拔打电话联系保险公司来处理,一般保险公司一年3次免费搭电救援服务。
2、联系移动车充电
拔打售后救援服务热线或在充电APP上申请救援服务,然后等待救援即可,一般工作人员都会派遣救援车前往车主指定的地点给车辆充电。不过一般这种救援服务的费用都比较昂贵,例如比亚迪的救援服务定价是295元/10度电,所以建议车主在使用移动充电车充电时,也尽快寻找附近的充电站,在达到距离充电站续航后,结束充电前往充电站。
3、拖车服务
如果新能源汽车动力电池没电无法行驶,可以拨打保险公司或售后服务电话,申请拖车服务,让对方将车辆拖往最近的充电站充电即可。