先检查进户总闸是不是跳闸了，如果是，先合闸。如果又跳闸，说明家里有短路的地方，必须先找到故障并排除。可以把分闸全部断开，再一个一个地试，就可以找到短路的那一条分线。继续找分线内的故障，排除故障后，应该能够恢复正常供电。
如果进户总闸在室外，只能找物业管理处来合闸。如果又跳闸，先按上面的程序处理室内的故障。
确定家里是否跳闸，以及邻居家有没有电。
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或者是否欠费停电，需要打电话问负责这一片的电工。
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检查家里的开关，看图了解一下基本的常识。
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测试电源是否正常，最有效的办法就是用灯泡接上线，把灯线接到开关上端的接线柱上。
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用十字起子松开开关四个螺丝，拔掉上面和下面的线。
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用一字起子撬开关下面的两个卡扣，即可拿掉开关。
