12306已经有候补订单，就不能候补了，这是因为铁路公司规定，乘客在候补火车票时，不能再候补同车次同时间的火车票。乘客在12306进行了候补订票后，就不能在次候补同车次同时间的火车票了。乘客可以选择候补其他车次和其他时间段的火车票。
一个12306账户，只能候补下单一次，如果用户已经存在候补订单了，就无法再次下单，如果用户想要改变候补订单的出行日期的话，只能取消候补订单后重新参与候补即可。候补下单是铁路12306APP推出的一个功能，如果想要购买的车票已经没有余票，提交候补订单后，系统会帮助用户排队购买车票。
12306候补购票方法如下：1、打开铁路12306软件，选择出现的出发地目的地及出行时间，查询车票；2、找到要后补的车次时间，点击要候补的车次的座位，即可加入候补下单；3、点击候补下单，下一步；4、选择乘客，选择截止兑换时间，即可提交候补订单。
