1、技巧之一
销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。
2、技巧之二
提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
3、技巧之三
商业头脑。如果要帮助客户变得更加成功，需要了解企业通常如何运行，客户的行业如何运作，客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助其更好的服务于其自己的客户，具备销售所需要的信誉。
4、技巧之四
积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上嘴，让客户说话。是的，应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，了解到很多客户真正需要什么，以使能正确定位产品。
