关于这个问题，这可能是由于以下几个原因导致的：
1. 网络连接问题：请确保您的设备已经连接到稳定的网络，以便正常使用soul的聊天和发瞬间功能。
2. 应用问题：尝试重新启动soul应用程序，或者卸载并重新安装最新版本的soul应用程序，以解决可能的应用程序错误或冲突。
3. 服务器问题：如果soul的服务器出现故障或维护，可能会导致无法聊天和发瞬间。您可以尝试稍后再次登录，或者联系soul的客服支持团队以获取更多帮助。
4. 账户问题：如果您的soul账户存在异常或被封禁，可能会导致无法使用聊天和发瞬间功能。请检查您的账户状态，并联系soul的客服支持团队以解决问题。
如果您尝试了以上解决方法仍然无法解决问题，建议您联系soul的客服支持团队，以获取更详细的帮助和指导。
可能是等级没到或者是网络不好
