soul发送消失失败（soul提示有消息但是进去又看不到）

其实碰到soul消息发送失败的情况，大抵可以分为以下三种原因：

1、发不出消息（显示红色感叹号），一般是由于网络不稳定，建议大家更换网络或者重新登录软件。

2、soul显示“正在登录聊天服务器”或“私聊不给你用了”，这是由于网络不稳定断开了服务器链接，需要用户切换其他正常网络。

3、消息显示发送成功，但是对方表示收不到消息，这种情况需要大家截图反映给客服，让官方进行处理