业务员和跟单员都是企业中常见的职位，但是其具体职责有所不同。
业务员一般是销售部门的职位，主要负责推销公司产品或服务，开展业务拓展和客户维护工作。其工作内容包括开拓新客户、维护老客户、进行市场调研、了解客户需求、制定销售计划、销售数据分析等。
而跟单员一般是生产或采购部门的职位，主要负责跟进订单的整个生产或采购过程，从确认订单到交付货物，包括安排生产计划、跟踪物流、处理客户投诉等。
因此，业务员和跟单员在企业中承担的职责是不同的，但都是企业发展过程中不可或缺的角色。
业务员跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代） 所有围绕着订单去工作，对出货交代负责的人。
