如果寺库奢侈品一直不发货且不退款，你可以采取以下几个步骤处理：
1. 与寺库客服联系：先通过电话、邮件或在线客服与寺库联系，详细说明情况，并要求他们解决问题或提供解释。
2. 书面投诉：如果联系不到寺库客服或无法解决问题，你可以书面投诉给寺库的相关部门，包括投诉信或电子邮件，并附上订单详情和相关证据。
3. 求助消费者权益保护机构：如果寺库不回应或解决问题，你可以联系消费者权益保护机构，向他们求助并寻求帮助。
4. 申请退款：如果以上措施无效，你可以向支付平台申请退款，提供相关证据并请求他们介入处理。
请注意，在处理此类问题时，要保留好订单、支付记录、聊天记录等相关证据，以便提供给相关部门或机构，以支持你的投诉和申请退款。
如果您在寺库购买的奢侈品一直没有发货并且无法获得退款，可以考虑以下步骤来处理这个问题：
1. 联系客户服务：首先，尝试与寺库的客户服务部门取得联系。提供订单号码和详细的问题说明，要求他们解释延迟原因并要求退款。您可以通过电话、电子邮件或在线聊天与客户服务代表沟通。
2. 网站上的订单追踪：登录您的寺库账户，查找订单信息并检查是否提供了订单追踪功能。如果有，请查看订单状态和相关的跟踪信息，以了解为什么没有发货。
3. 调查政策：仔细阅读寺库的退货政策和付款政策，确保您了解其相应的规定。这将有助于您在与客户服务代表交流时提供准确的信息。
4. 投诉和纠纷：如果您无法通过与客服沟通解决问题，您可以向消费者权益保护机构或相关监管机构提交投诉。提供所有相关证据和通信记录，以便他们能够调查并采取适当的行动。
5. 寻求法律帮助：如果上述步骤都无法解决问题，您可能需要寻求法律帮助。咨询一位律师，了解您可以采取的法律措施，包括起诉或寻求退款。
在处理此类问题时，请保留所有与寺库的交流记录、订单信息、付款凭证和其他相关证据，以备将来使用。尽可能与寺库客服保持沟通并坚持您的权益。
