支付宝不显示好友备注是账号设置问题还是软件问题（支付宝好友请求为什么不显示时间）

支付宝备注的信息没有了的原因：

1、网络问题。在打开支付宝时，网络不稳定，造成网络卡顿，信息没有完全显示出来，就会看不到备注的信息。

2、没有保存备注信息。在支付宝备注信息死，需要对备注的信息进行保存，在没有保存的情况下就会看不到。