首先到itunes之家下载最新版的itunes 和一个比最新版旧一个版本的itunes。（假若你已经下载了最新版的itunes，就直接下载一个比最新版旧一个版本的itunes即可）
问题分析：主要是在上一次卸载过程中苹果的程序没有卸载干净导致，而通常是因为apple mobile device support 无法卸载。
步骤：
1、首先尝试：进入控制面板，程序，把属于apple Inc制造者的程序，卸载掉，重新安装itunes就可以解决问题。但基本我们都会遇到‘apple mobile device support’这一程序无法卸载，使itunes无法安装或者安装后出现一系列问题；
