首先讲礼貌，回复“老师好”。
然后主动询问，老师有什么事?
老师这样发信息给你 不外乎一下几个原因：
1.孩子有情况，需要和你沟通，但不是飞当下急事，可又需要充足的时间。在确定你是不是在忙，不好意思打扰你，看你的回复再确定可不可以沟通。也是一种礼貌性的询问方式。
2.有孩子的事需要沟通，但不是当下马上急事，否则就打电话了。但事情需要长时间，也需要看家长回复信息的态度来判断要怎么沟通合适沟通到啥程度。因为关于孩子的教育，家长的教育理念和配合管理的态度很重要。
3.可能需要家长配合学校工作，做一些协调性工作，会很客气礼貌地先在微信上询问一下，不想贸然打扰家长工作。
这是主要的三种情况。
仅供参考。
你好
直接礼貌的回复。
老师突然发信息给家长，一定是孩子在学校里面有些什么情况，想要反映一下。我们可以直接问老师有些什么事。
我们可以直接回，您好老师，请问是我家的孩子在学校有些什么情况吗？您有什么事就请讲。我家孩子在学校麻烦您了。
